Você pode solicitar o seu MEGA+ diretamente no link de autoproposta no site oficial do Cartão ou em qualquer uma de nossas lojas. É simples e rápido! Basta ter em mãos um documento com foto, número de CPF e outros dados pessoais. Após o preenchimento da proposta, o crédito é aprovado na hora (se o cadastro estiver de acordo com a política de crédito do MEGA+). Se aprovado, você já sai com o cartão pronto para usar!

Não! Não há nenhuma taxa de adesão ao MEGA+ — é totalmente gratuita para o cliente. A emissão e a ativação são feitas sem custo algum. Temos somente a tarifa de manutenção, que é cobrada apenas no mês em que o cartão for utilizado.

O MEGA+ pode ser utilizado nas lojas Atacadista Mega e Mega Mercado. Ele é exclusivo para compras dentro da rede, garantindo condições especiais de pagamento, descontos exclusivos e acesso a promoções personalizadas para clientes do cartão.

Você pode pagar a sua fatura do MEGA+ de forma simples e prática pelos seguintes canais:

• Internet banking ou aplicativo do seu banco, utilizando o código de barras;
• Caixas eletrônicos, digitando ou escaneando o código de barras;
• Lojas Atacadista Mega e Mega Mercado, diretamente nos caixas;
• Bancos e casas lotéricas, apresentando a fatura impressa;
• Pix, com o código gerado pelo app.

A fatura fica disponível no portal do cliente, no app MEGA+ e no e-mail escolhido no momento do cadastro.

Nas compras nas lojas Atacadista Mega e Mega Mercado, você deverá consultar a disponibilidade de parcelamento diretamente na loja no momento da compra.

Entre em contato pelo número 0800-590-1336, via telefone ou WhatsApp, para negociar sua fatura. Temos os melhores formatos e condições para você regularizar seu limite.

Para baixar o app do MEGA+ e ter acesso fácil à sua conta a qualquer momento, siga estas instruções:

1. No seu smartphone ou tablet, abra a loja de aplicativos: Android (Google Play Store) ou iOS (App Store);
2. Na loja, pesquise por "MEGA+";
3. Toque em "Instalar" (Android) ou "Obter" (iOS);
4. Após a instalação, abra o app e faça o login com CPF e senha — os mesmos usados no site;
5. Na primeira utilização, caso ainda não tenha conta, selecione "Primeiro acesso" e siga as instruções para cadastrar sua senha.

Dica: mantenha o app sempre atualizado para ter acesso aos recursos mais recentes, segurança e promoções exclusivas.

Tanto pelo aplicativo quanto pelo Portal do Cliente no site do MEGA+, você tem acesso a diversos serviços, com comodidade e segurança.

Consultas disponíveis:

• Saldo e limite disponível;
• Faturas atuais e anteriores;
• Histórico de compras;
• Data de vencimento da fatura.

Serviços e funcionalidades:

• Geração do boleto ou código Pix para pagamento;
• Solicitação de 2ª via da fatura;
• Bloqueio temporário do cartão (em caso de perda ou segurança);
• Atendimento via chat ou canal de suporte.

Com o app e o portal, você resolve tudo sem sair de casa!

Caso você tenha esquecido a sua senha, acesse o app e troque a sua senha. Caso não consiga, ligue para 0800-590-1336 ou entre em contato via WhatsApp e solicite nossa ajuda.

Como portador do MEGA+, você tem acesso a descontos e promoções exclusivas nas lojas Atacadista Mega e Mega Mercado! Para aproveitar:

• Use seu cartão no momento da compra nas lojas físicas;
• Informe seu CPF no ato da compra;
• Fique atento(a) às campanhas promocionais enviadas por e-mail, SMS ou pelo app MEGA+;
• Participe dos programas de fidelidade e ações especiais que oferecem vantagens extras;
• Consulte regularmente o portal e o app para ofertas personalizadas para você.

Descontos são uma forma de agradecer pela sua preferência e fazer suas compras valerem ainda mais!

Para aproveitar ao máximo o prazo de pagamento do seu MEGA+, você pode escolher os melhores dias para comprar de acordo com a data de vencimento da sua fatura, que é em até 40 dias. Com base nos vencimentos, veja a melhor semana para realizar suas compras e obter os melhores prazos:

Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo telefone ou WhatsApp 0800-590-1336, e nossos atendentes poderão efetuar a alteração.

Observação: a mudança pode levar até um ciclo para ser efetivada e está sujeita a condições específicas do cartão.

Para atualizar seus dados cadastrais do MEGA+, por segurança é necessário entrar em contato com o nosso atendimento pelo telefone ou WhatsApp 0800-590-1336.

Após o pagamento da sua fatura do MEGA+, o limite disponível é atualizado dependendo da forma de pagamento:

• Em loja: liberado instantaneamente;
• Pix: liberado instantaneamente;
• Boleto: liberado no próximo dia útil.

Se você perder seu MEGA+ ou ele for roubado, siga estes passos imediatamente para sua segurança:

1. Bloqueie seu cartão pelo aplicativo ou pelo Portal do Cliente para evitar uso indevido;
2. Entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente pelo telefone ou WhatsApp 0800-590-1336 para informar o ocorrido;
3. Solicite o bloqueio definitivo e a emissão de um novo cartão.

Agindo rápido, você evita prejuízos e mantém seu uso seguro.

Para solicitar um cartão adicional do MEGA+ para um familiar ou pessoa de sua confiança, entre em contato pelo WhatsApp 0800-590-1336, portando os documentos pessoais próprios e da pessoa a quem deseja conceder o adicional, para realização dos procedimentos necessários à concessão do cartão adicional.

Lembrando que: você poderá solicitar até 3 cartões adicionais, sem custo extra, para quem você quiser.

Se você tiver dúvidas sobre qualquer lançamento na sua fatura do MEGA+, você pode:

• Consultar o histórico detalhado de compras no app do MEGA+ ou no Portal do Cliente para verificar informações sobre cada transação;
• Entrar em contato com nosso atendimento ao cliente pelo telefone ou WhatsApp 0800-590-1336, onde nossos atendentes poderão esclarecer dúvidas, analisar lançamentos e auxiliar em casos de cobranças indevidas;
• Se preferir, enviar um e-mail para sac@cartaomegamais.com.br com os detalhes da dúvida e sua fatura para um atendimento mais detalhado.

Estamos à disposição para garantir que suas dúvidas sejam resolvidas rapidamente!

Sim! Você pode cancelar seu MEGA+ a qualquer momento, sem burocracia. Para isso, basta entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente pelo telefone ou WhatsApp 0800-590-1336.

Importante: antes de cancelar, certifique-se de que sua fatura está quitada para evitar cobranças futuras. Após o cancelamento, o cartão não poderá mais ser utilizado.